Política de envío

POLITICA DE ENVIO

Los pedidos son procesados de a uno a la vez,  y preparados con cautela en nuestra tienda, tras haber recibido la solicitud, en un plazo de 24hs - 48 hs.

El plazo de entrega una vez preparado depende de la compañia de transporte con la que trabajamos.

CLARA JEWELRY se reserva el derecho a cambiar los plazos de entrega en ocasiones especiales como Navidad, Black Friday, períodos vacacionales y otros días festivos y semanas de alto volumen de trabajo. Aún así, hacemos todo lo posible para entregar los pedidos cuanto antes.

Si el pedido tiene algún producto PERSONALIZADO, puede tardar en prepararse de 5 a 15 días laborables antes de ser enviado por mensajería.

Si el pedido tiene algún producto ON DEMAND y no disponemos de stock inmediato en nuestra sucursal, este puede tardar en prepararse de 5 a 20 días laborables, antes de ser enviado por mensajería.

Algunos artículos seleccionados pueden demorarse hasta 20 días laborables, antes de ser enviados por mensajería, por tiempo de faqbricación de los mismos.

IMPORTANTE: Los pedidos personalizados, una vez comenzada su produccion, no  pueden modificarse ni cancelarse.

COSTES DE ENVIO Y PLAZO DE ENTREGA:

Contamos con distintos plazos de entrega según la región de compra. Estas opciones aparecen disponibles en el procedimiento de compra, al momento de introducir país, ciudad y código postal.

Trabajamos con la empresa CORREOS.

España Península: 

  • Compras superiores a 50€  con ENVÍO GRATIS. Entrega en 2/5 días laborables - Excepto Personalizados y On Demand.
  • Compras inferiores a 50€ - 3,99€ - Entrega en 2/5 días laborables - Excepto Personalizados y On Demand.

Baleares: 

  • Compras superiores a 50€ con ENVÍO GRATIS. Entrega en 5/10 días laborables - Excepto Personalizados y On Demand.
  • Compras inferiores a 50€ - 5,99€ - Entrega en 5/10 días laborables - Excepto Personalizados y On Demand.

Ceuta y Melilla: 

  • Compras superiores a 50€ con ENVÍO GRATIS. Entrega en 10/20 días laborables - Excepto Personalizados y On Demand.
  • Compras inferiores a 50€ - 8,99€ - Entrega en 10/20 días laborables - Excepto Personalizados y On Demand.

Los costes de envío no incluyen los gastos de gestión de aduana que puedan haber según la dirección de entrega.

Los pedidos con envío a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Unión Europea, se harán como carta certificada a través de Correos. El DNI, NIE o ID son necesarios. Cuando se haya enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas saber dónde está en todo momento.

ATENCION!!!

  1. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por parte del servicio de mensajería.
  2. No se podrán realizar envíos a apartados de correos.
  3. En caso de error de código postal o ciudad se deberá recanalizar el envío para que llegue a destino. En este caso tendrá un sobrecoste de 3,99€.
  4. Recomendamos no autorizar las entregas de los pedidos sin firma. CLARA JEWELRY no se hará responsable de los pedidos autorizados a ser entregados sin firma.